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Conditions générales de vente

Conditions générales de vente Tiwee B.V.

 

Article premier :Définitions

- Tiiwee : la société à responsabilité limitée Tiiwee B.V., établie à Schiedam.

- Contrat : le contrat d'achat ou le contrat ou la renonciationentre les Parties, quels qu'en soient la nature et le nom, auquel les présentes Conditions Générales de Vente s'appliquent et dans le cadre duquel Tiiwee s'engage à exécuter au mieux de ses possibilités.

- Acheteur : la partie, personne physique ou morale avec laquelle Tiiwee conclut un Contrat au sens des présentes Conditions Générales de Vente.

- Soirées :Tiiwee et l'acheteur.

- Performance : chaque livraison Tiiwee de produits, assistance, conseils, etc.

- Produit(s) : le(s) produit(s) à vendre et à livrer par Tiiwee.

- Délai de rétractation : le délai dans lequel l'Acheteur peut exercer son droit de rétractation.

- Droit de rétractation : possibilité pour l'Acheteur de résilier le contratdans le délai de rétractation.

- Jour : un jour calendaire.

  

 Article 2 :Identité de l'entrepreneur ; informations commerciales

Nom du produit : Tiiwee B.V.

Adresse de correspondance :

Olof Palmeborg 190

3124 TS SCHIEDAM

Téléphone : (+31)0612291547

e-mail:info@tiiwee.com

Numéro de contrôle : 64115224

Numéro de TVA : NL8555552828333B0101

 

Article 3 :Applicabilité

  1. Les présentes Conditions Générales de Vente s'appliquent à toute offre faite par Tiiwee et à tout Contrat conclu entre Tiiwee et l'Acheteur.

Avant la signature de l'accord le texte des présentes conditions générales de vente est mis à la disposition de l'Acheteur.

  1. Si le contrat est conclu par voie électronique, le texte des présentes conditions générales de vente peut être mis à la disposition de l'acheteur par voie électronique. Si cela n'est pas raisonnablement possible, une indication sera donnée avant la conclusion du contrat quant à l'endroit où les conditions générales de vente peuvent être consultées par voie électronique ou qu'elles seront envoyées gratuitement à la demande de l'acheteur par voie électronique ou autre.
  2. Le contrat est conclu dès que l'acceptation de l'offre atteint Tiiwee en tant que vendeur ; cette acceptation doit démontrer que l'Acheteur accepte de déclarer les présentes Conditions Générales de Vente applicables et, le cas échéant, renonce à une déclaration d'applicabilité de ses propres conditions générales d'achat. Si l'Acheteur a accepté l'offre par voie électronique, Tiiwee confirmera immédiatement la réception de l'acceptation de l'offre par voie électroniqu Tant que la réception de cette acceptation n'a pas été confirmée, l'Acheteur peut résilier le Contrat.
  3. Si des réserves ou des modifications sont apportées à l'acceptation de l'offre, contrairement aux dispositions de l'alinéa précédent, le contrat ne sera conclu que si Tiiwee a informé l'Acheteur qu'elle accepte ces dérogations à l'offre.
  4. Si l'accord est conclu par voie électronique, Tiiwee prendra les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour sécuriser le transfert électronique des données et garantira un environnement web sûr. Si l'Acheteur est en mesure de payer par voie électronique, Tiiwee respectera les mesures de sécurité appropriées.
  5. Tiiwee peut - dans le cadre de la loi - s'informer si l'Acheteur est en mesure de remplir ses obligations de paiement, ainsi que de tous les faits et facteurs qui sont importants pour une conclusion responsable de l'Accord sur... Si, sur la base de cet examen, Tiiwee a de bonnes raisons de ne pas conclure le Contrat, elle a le droit de refuser une commande ou une demande ou d'assortir l'exécution de la commande ou de la demande de conditions particulières, en indiquant les raisons.
  6. Tiiwee enverra les informations suivantes à l'Acheteur avec le produit ou le service, par écrit ou de manière à ce que l'Acheteur puisse les stocker de manière accessible sur un support de données durable : l'adresse postalede la succursale de Tiiwee où l'Acheteur peut déposer une réclamation, les conditions et les modalités d'exercice du droit de rétractation par l'Acheteur, ou une déclaration claire concernant l'exclusion du droit de rétractation, les informations sur le service existant après achat et garanties, les données incluses dans l'article 4 paragraphe 3 des présentes Conditions générales de vente, sauf si Tiiwee a déjà fourni ces données à l'Acheteur avant la conclusion du contrat et les conditions pour résilier le contrat si celui-ci dure plus d'un an ou est pour une période illimitée.
  7. Si Tiiwee s'est engagée à livrer une série de produits ou de services, la disposition du paragraphe précédent ne s'applique qu'à la première livraison.

 

Article 4 : L'offre

  1. Si une offre a une durée de validité limitée ou est soumise à des conditions, cela sera explicitement indiqué dans l'offre.
  2. L'offre contient une description complète et précise du Produit offert. La description doit être suffisamment détaillée pour permettre à l'Acheteur d'évaluer correctement l'offre. Les erreurs évidentes ou les erreurs dans l'offre ne lient pas Tiiwee.
  3. Chaque offre contient de telles informations qu'il est clair pour l'Acheteur quels droits et obligations sont attachés à l'acceptation de l'offre. Cela concerne en particulier :

- le prix toutes taxes comprises ;

- les frais de livraison ;

- la manière dont l'accord sera conclu et les actions nécessaires à cette fin ;

- si le droit de rétractation s'applique ou non ;

- le mode de paiement, de livraison ou d'exécution du Contrat ;

- le délai d'acceptation de l'offre ou le délai de maintien du prix ;

- le montant du tarif de la communication à distance si les coûts d'utilisation de la technologie de communication à distance sont calculés sur une base autre que le tarif de base ;

- si le Contrat est archivé après sa conclusion, de quelle manière il peut être consulté par l'Acheteur ;

- la manière dont l'Acheteur peut être informé de toute action qu'il ne souhaite pas entreprendre avant la conclusion du Contrat, ainsi que la manière dont il peut y remédier avant que le Contrat ne soit conclu ;

- la durée minimale de l'accord dans le cas d'un accord qui s'étend à la livraison continue ou périodique de produits ou de services.

  

Article5 : Modifications

  1. Les modifications du contrat et les dérogations aux présentes conditions générales de vente ne sont valables que si elles ont été convenues par écrit ou oralement entre l'acheteur et Tiiwee.
  2. Si des modifications entraînent une augmentation ou une diminution des coûts, une modification du prix d'achat en résultant doit être convenue par écrit entre les parties.
  3. En l'absence d'accord sur la modification du prix d'achat, il existe un litige entre les parties auquel s'applique l'article 22 des présentes conditions générales de vente (litiges).

 

Article 6 :Qualité et description

  1. Tiiwee s'engage vis-à-vis de l'Acheteur à livrer la marchandise dans la description, la qualité et la quantité décrites plus en détail dans le devis ou l'offre (telle que modifiée ultérieurement).
  2. Tiiwee s'engage vis-à-vis de l'Acheteur à lui livrer des marchandises qui le sont :
  3. sont faits de matériaux sains et sont de construction saine ;
  4. sont identiques à tous égards aux échantillons, ou modèles, mis à disposition ou fournis par Tiiwee et/ou l'acheteur, ou montrés à l'acheteur selon le matériel visuel ;
  5. fournir la performance (capacité, efficacité, vitesse, finition, etc.) telle que décrite dans le devis ou l'offre.
  6. Tiiwee ne garantit pas que les marchandises conviennent à l'usage auquel l'Acheteur souhaite les utiliser, même si Tiiwee en a eu connaissance, à moins que les Parties en aient convenu autrement par écrit.

  

Article 7 : Emballage et expédition

  1. Tiiwee s'engage envers l'Acheteur à emballer correctement le Produit (sauf si la nature du Produit l'exige) et à le sécuriser de manière à ce qu'il arrive à destination en bon état pendant le transport normal. Tiiwee s'occupe de l'assurance transport habituelle.
  2. Le Produit sera livré par Tiiwee au(x) lieu(x) convenu(s) ou sera expédié pour livraison au(x) lieu(x) convenu(s) de la manière stipulée dans la commande ou convenue ultérieurement.

 

Article 8 : Stockage

  1. 1. L'Acheteur est tenu de rembourser à Tiiwee les frais de stockage selon le tarif habituel de Tiiwee et, à défaut, selon le tarif en vigueur dans le secteur, à compter du moment où le Produit est prêt à être expédié ou, si celui-ci est ultérieur, à compter de la date de livraison convenue dans le Contrat. 

 

Article 9 : Droit de rétractation à la livraison des produits

  1. Lors de l'achat du Produit, l'Acheteur a la possibilité de résilier le Contrat sans indication de motifs pendant une période de 30 Ce délai commence à courir le jour suivant la réception du Produit par ou au nom de l'Acheteur.
  2. Pendant cette période, l'Acheteur manipulera le Produit et son emballage avec soin. L'Acheteur ne déballera ou n'utilisera le Produit que dans la mesure nécessaire pour déterminer s'il souhaite le conserver. Si l'Acheteur exerce son droit de rétractation, il devra retourner le Produit à Tiiwee avec tous les accessoires livrés et - si raisonnablement possible - dans son état et emballage d'origine, conformément aux instructions raisonnables et claires fournies par Tiiwee.

 

Article10 : Frais en cas de révocation

  1. Si l'acheteur fait usage de son droit de rétractation, il ne sera pas responsable d'un montant supérieur aux frais de retour de la marchandise.
  2. Si l'Acheteur a payé un montant, Tiiwee remboursera ce montant dès que possible, mais au plus tard dans les 30 jours suivant le retour ou la révocation.

 

Article11 : Exclusion du droit de rétractation

  1. Tiiwee peut exclure le droit de rétractation de l'Acheteur dans la mesure prévue aux paragraphes 2 et 3. L'exclusion du droit de rétractation ne s'applique que si Tiiwee l'a clairement indiqué dans son offre, au moins à temps pour la conclusion du contrat.
  2. L'exclusion du droit de rétractation n'est possible que pour les produits :
  3. qui ont été créés par Tiiwee conformément aux spécifications de l'Acheteur ;
  4. qui sont clairement de nature personnelle ;
  5. qui, de par leur nature, ne peuvent être retournés ;
  6. qui peuvent se détériorer ou vieillir rapidement ;
  7. dont le prix est soumis aux fluctuations du marché financier sur lequel Tiiwee n'a aucun contrôle ; 

 

Article 12 : Transfert de propriété et risques

  1. Sous réserve des dispositions des paragraphes 2 et 4 du présent article, la propriété et les risques du Produit sont transférés à l'Acheteur à la livraison.
  2. Tant que l'Acheteur n'a pas payé le montant total du prix d'achat avec des frais supplémentaires ou n'a pas fourni de garantie à cet effet, Tiiwee reste propriétaire du Produit. Dans ce cas, la propriété sera transférée à l'Acheteur dès que l'Acheteur aura rempli toutes ses obligations envers Tiiwee.
  3. Si Tiiwee a des raisons de douter de la capacité de paiement de l'Acheteur, Tiiwee a le droit de reporter la livraison des marchandises conformément à l'article 4(2) jusqu'à ce que l'Acheteur ait fourni une garantie pour le L'acheteur est responsable de tout dommage subi par le vendeur en raison du retard de livraison.
  4. Si Tiiwee, à la demande de l'Acheteur, reporte l'expédition conformément aux dispositions de l'article 5, les marchandises restent la propriété du vendeur et restent aux risques du vendeur jusqu'à ce que les marchandises aient été livrées à l'Acheteur au lieu ou aux lieux visés à l'article 4.2).

 

Article 13 : Livraison

  1. Tiiwee prendra le plus grand soin lors de la réception et de l'exécution des commandes du Produit et lors de l'évaluation des demandes de prestation de services.
  2. Le lieu de livraison est réputé être l'adresse que l'Acheteur a communiquée à Tiiwee.
  3. Tiiwee livrera le Produit au moment ou immédiatement après la fin du délai de livraison, tel que spécifié dans la commande respectivement. Si un délai de livraison a été convenu, il commence à courir à la date à laquelle Tiiwee a confirmé la commande.

En cas de retard de livraison, ou si une commande ne peut être exécutée ou ne peut l'être que partiellement, l'Acheteur en sera informé au plus tard un mois après avoir passé sa commande. Dans ce cas, l'Acheteur a le droit de résilier le Contrat sans frais.

  1. En cas de dissolution conformément à l'alinéa précédent, Tiiwee remboursera le montant payé par l'Acheteur dès que possible, mais au plus tard 30 jours après la dissolution.
  2. Si la livraison d'un produit commandé s'avère impossible, Tiiwee mettra tout en œuvre pour rendre disponible un produit de remplacement.
  3. Le risque de dommage et/ou de perte du Produit reste à la charge de Tiiwee jusqu'au moment de la livraison à l'Acheteur, sauf accord contraire explicite.

  

Article 14: Force majeure

  1. Le délai de livraison visé à l'article 13 (Livraison) est prolongé de la période pendant laquelle Tiiwee est empêchée de remplir ses obligations pour cause de force majeure.
  2. La force majeure de la part de Tiiwee est réputée exister si, après la conclusion du Contrat, Tiiwee est empêchée de remplir ses obligations au titre du présent Contrat ou de sa préparation en raison d'une guerre, d'une menace de guerre, d'une guerre civile, du terrorisme, d'émeutes, d'actes de guerre, de dégâts des eaux, de grèves, d'arrêts de travail, d'obstacles à l'importation et à l'exportation, (b) si Tiiwee ne respecte aucune disposition gouvernementale, les défauts des machines, les perturbations dans l'approvisionnement en énergie, tout cela tant en compagnie de Tiiwee qu'auprès de tiers auprès desquels Tiiwee doit se procurer tout ou partie des matériaux ou matières premières nécessaires, ainsi que pendant le stockage ou le transport, que ce soit sous sa propre direction ou non, et en outre pour toutes autres causes, qui ne sont ni la faute de Tiiwee ni la sphère du risque.
  3. Si, pour cause de force majeure, la livraison est retardée de plus de deux mois, Tiiwee et l'Acheteur sont tous deux en droit de considérer le contrat comme résilié. Dans ce cas, Tiiwee n'a droit qu'au remboursement des frais qu'elle a engagés.
  4. Si le cas de force majeure survient alors que le Contrat a déjà été partiellement exécuté, l'Acheteur, si la livraison restante est retardée de plus de deux mois pour cause de force majeure, a le droit soit de conserver la partie du Produit déjà livrée et de payer le prix d'achat dû pour celle-ci, soit de considérer le Contrat comme résilié également pour la partie déjà exécutée, avec l'obligation de restituer à Tiiwee ce qui lui a déjà été livré, aux frais et risques de l'Acheteur, si ce dernier peut démontrer que la partie des biens déjà livrés ne peut plus être utilisée efficacement par l'Acheteur en raison de la non-livraison des biens restants. 

 

Article 15: Garantie

  1. Tiiwee est responsable envers l'Acheteur des dommages causés au Produit pendant la période de garantie indiquée dans la confirmation de commande, sauf si le dommage résulte du fait que l'Acheteur utilise le Produit en violation des instructions d'utilisation fournies avec celui-ci ou commet une erreur dans son utilisation.
  2. La responsabilité de Tiiwee se limite à la réparation gratuite d'un Produit défectueux ou au remplacement de ce Produit ou d'une partie de celui-ci, tout ceci à la discrétion de Tiiwee. Tiiwee ne sera pas responsable des dommages ou dommages consécutifs subis par l'Acheteur ou un tiers en relation avec le Produit.

 

Article 16: Prix et paiement

  1. Outre le prix du Produit, le prix d'achat comprend les frais d'emballage, de transport et de livraison locale tels que désignés par l'Acheteur aux Pays-Bas.
  2. L'Acheteur est tenu de payer le prix d'achat 100% duprix d'achat à l'avance ou d'autre part si convenu lors de l'acceptation de l'offre par l'Acheteur et concernant la confirmation de commande par Tiiwee. L'acheteur n'est pas autorisé à déduire de ce prix d'achat un montant quelconque en raison d'une demande reconventionnelle qu'il a formulée.
  3. Si l'Acheteur ne s'acquitte pas de ses obligations de paiement dans les délais impartis ou ne respecte pas une mise en demeure d'une semaine, Tiiwee est en droit de considérer le Contrat comme résilié sans intervention judiciaire. Dans ce cas, l'Acheteur sera responsable des dommages subis par Tiiwee, y compris le manque à gagner, les frais de transport et les frais de mise en
  4. Si Tiiwee procède à des mesures extrajudiciaires en cas de violation du contrat par l'Acheteur, les frais en seront à la charge de l'Acheteur. Il s'agit des frais relatifs au principal conformément au Besluit voor vergoeding van buitengerechtelijke incassokosten van 1 juli 2012 (BIK) (décret sur la compensation des frais de recouvrement extrajudiciaires). Ces frais extrajudiciaires s'élèvent à un minimum de € 40,- et un maximum, selon le montant du principal, de € 6.775,-.
  5. L'Acheteur, qui fait usage de l'autorisation de stockage visée à l'article 8 (Stockage), reste tenu de payer le prix d'achat au moment mentionné au paragraphe 2.

 

Article 17: Exigences Produit

  1. Tiiwee garantit que la conception, la composition et la qualité du Produit, qui doit être livré sur la base de la commande, sont conformes à tous égards à toutes les exigences applicables, qui sont définies par les lois et/ou autres réglementations gouvernementales en vigueur au moment de la conclusion du Contrat.
  2. Les dispositions du paragraphe 1 s'appliquent également à l'utilisation normale du Produit.

 

Article 18: Dissolution

  1. Sans préjudice des dispositions de l'article 17 (Prix et paiement), le Contrat sera dissous sans intervention judiciaire à la suite d'une déclaration écrite au moment où l'Acheteur est déclaré en faillite, demande une suspension provisoire des paiements ou une demande de Tiiwee, d'une personne physique, est accordée par le tribunal pour déclarer le plan de rééchelonnement applicable, ou par saisie, placement sous tutelle ou autrement perd le pouvoir de disposition de ses biens ou parties de ceux-ci, sauf si le syndic ou administrateur reconnaît les obligations découlant du présent Contrat comme dette du patrimoine.
  2. En conséquence de la dissolution, les créances réciproques existantes deviennent immédiatement exigibles et exigibles. L'acheteur est responsable des dommages subis par le vendeur, y compris le manque à gagner et les frais de transport.

  

Article 19: Droit applicable

  1. Le présent contrat est soumis au droit néerlandais. La Convention de Vienne (Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises, Vienne 11 avril 1980, Recueil des Traités 1981, 184 et 1986, 61) ne s'applique pas au présent accord.

 

Article 20: Applicabilité des présentes conditions générales de vente

  1. Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les offres, devis et acceptations faites par Dans la mesure où l'acheteur se réfère à d'autres conditions générales dans son acceptation, l'applicabilité de celles-ci est expressément rejetée.

 

Article 21: Différends

  1. Tous les litiges pouvant survenir entre les parties dans le cadre de leur accord ou d'autres accords et d'autres actes en rapport avec le présent accord, tels que, mais pas exclusivement, des actes illicites, des paiements indus et des enrichissements injustifiés, seront tranchés par le tribunal de district de Rotterdam, sauf dans la mesure où des règles impératives de compétence empêcheraient ce choix.
  2. Un différend est réputé exister dès qu'une des Parties le déclare.
  3. Un litige relatif à une action en justice particulière doit être porté dans un délai d'un an à compter de la date à laquelle l'action en justice a pris naissance et a été portée à la connaissance du demandeur, sans préjudice de la possibilité d'une déchéance ou d'une prescription antérieure en vertu de la loi.